Layanan Parkir RSUD Besuki
Situbondo, http://teropongreformasi.co.id – Untuk menjaga kenyamanan para pengunjung, RSUD Besuki yang berada diwilayah barat Kabupaten Situbondo menyediakan lahan parkir yang luas untuk kendaraan motor dan mobil. Parkir motor dan mobil terletak di sisi depan ruang UGD dan poli rumah sakit, terdapat pula parkir mobil/motor karyawan yang letaknya dipisah dari parkir pengunjung. Namun berdasarkan informasi yang didapat oleh tim Teropong Reformasi (TR), pengelolaan parkir ini diserahkan kepada rekan CV/PT yang menjalin kontrak kerja sama dengan RS Besuki. Kamis(27/04/2023)
Beberapa pengunjung maupun keluarga pasien RS Besuki sering mengeluhkan seputar pelayanan parkir kepada tim TR, bahkan ada yang enggan untuk parkir didalam area parkir dan memilih parkir dibahu jalan atau depan toko diluar area RS Besuki.
Keluhan yang sering tim TR dapat diantaranya tentang petugas parkir yang tidak jelas keberadaannya sehingga membingungkan pengunjung yang hendak parkir. “Ketika saya berkunjung ke RS Besuki sering kebingungan untuk parkir karena posisi motor yang amburadul sehingga kesulitan untuk masuk memarkirkan motor, nah saat mau keluar pun juga susah untuk mengeluarkan motor, biasanya kan ada petugas parkir yang membantu,” ucap seorang pengunjung wanita kepada tim TR.
Selanjutnya tarif yang dirasa mahal oleh pengunjung. Saat tim TR sedang berada ditoko depan RS Besuki ada pengunjung yang hendak memarkirkan motornya, tanpa basa-basi tim langsung menanyakan mengapa tidak parkir didalam saja karena parkir didalam luas. “Tidak pak, soalnya mau sebentar saja jenguk saudara. Parkir disini Rp 2.000,- sedangkan di RS Abdurrahem saja hanya Rp 1.000,-,” jawab pengunjung.
Beginikah layanan yang harusnya diberikan kepada pengunjung oleh pengelola parkir setelah menjalin kontrak kerjasama dengan RS Besuki?
Seharusnya pelayanan yang diberikan adalah pelayanan yang maksimal setelah diberikan kepercayaan oleh RS Besuki untuk mengelola parkir yang keuntungan sudah jelah banyak apalagi saat pasien atau pengunjung RS sedang ramai, apalagi tim TR amati untuk sekelas RS Besuki setiap hari pasien maupun pengunjung selalu ramai, jadi pengunjung akan nyaman dan merasa aman saat kendaraanya diparkir diarea parkir RS Besuki. Anehnya lagi saat ditanya oleh tim TR, petugas parkir enggan menyebutkan nama PT/CV pengelola parkir RS Besuki. Ada apa kiranya?
Tim Teropong Reformasi
